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POLITIQUE DU ESHOP

Service client

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ICI est une marque de création textile française basée à Nantes qui utilise des matériaux recyclés et stocks dormants.

ICI propose des vêtements, des objets déco ainsi que des objets d'art (à partir de la mi aout 2022)

De par leur nature les matériaux peuvent laisser paraitre quelques signes d'usure et de patine ce qui donne aux articles une grande personnalité et une histoire. 

La plupart sont des pièces uniques ou des micro séries.

Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de votre commande, sauf indication contraire dans les détails du produit. Les commandes passées le vendredi après midi  seront expédiées le lundi suivant.

Pour toute demande d'informations vous pouvez me contacter par mail : icileshop@gmail.com  ou par téléphone au 06 49 63 77 59

Confidentialité et sécurité

Cette politique de confidentialité et d'utilisation s'applique à votre utilisation du site Web situé à l'adressewww.icileshop.com ( pour aux fins de la présente politique de confidentialité et d'utilisation et des conditions d'utilisation « ICI » qui sont liées à www.icileshop.com Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience d'achat et pour communiquer avec vous sur nos produits, services et promotions. Ni votre nom ni quoi que ce soit à votre sujet ne sont vendus à une autre société ou agence non affiliée. Cependant, comme décrit plus en détail ci-dessous, nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances avec des partenaires commerciaux qui aident ce site à fonctionner ou nous aident à exécuter votre commande. Cette politique de confidentialité et d'utilisation ne couvre que les informations collectées sur le site Web et ne couvre aucune information collectée hors ligne par ICI

Cette politique décrit les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quand nous les

partageons avec des tiers. 

Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons

Nous vous demandons parfois certains types d'informations personnelles pour fournir les services que vous demandez. Ces informations comprennent :

Shopping - Grâce à ce site Web, vous pourrez acheter des produits et des cartes-cadeaux ICI. Nous demandons des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations de votre carte de paiement afin de traiter votre achat, confirmer votre commande et vous expédier les articles. Si vous choisissez d'être ajouté à la liste de diffusion de ICI, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions.

Mon compte - Vous avez la possibilité de créer un compte d'achat personnel avec ICI , ce qui vous permet d'acheter plus rapidement et plus facilement. À l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe de votre choix, vous pouvez à tout moment accéder à votre compte en ligne pour ajouter, supprimer ou modifier des informations. En créant ce compte, vous autorisez ICI à stocker votre nom et votre adresse e-mail. Si vous choisissez de le faire, vous pouvez également inclure dans votre « Mon compte » votre numéro de téléphone, les informations de votre carte de paiement et les adresses de livraison et de facturation. Si vous choisissez d'inclure ces informations supplémentaires, vous autorisez également ICI à stocker ces informations jusqu'à ce que vous décidiez de les modifier ou de les supprimer. Chacune de ces options est uniquement pour votre commodité.

Grâce à la fonction "Mon compte", vous pouvez créer une liste de souhaits des produits que vous souhaitez et partager les articles de votre liste en copiant et en collant l'URL. Vous pouvez choisir de rendre cette liste de souhaits publique, afin que vos amis et votre famille puissent vous rechercher par votre nom ou votre adresse e-mail.

Liste de diffusion - Lorsque vous créez un compte avec ICI, vous aurez la possibilité d'être ajouté à la liste de diffusion d'ICI. Que vous sélectionniez ou non cette option, vos informations personnelles ne seront jamais partagées ou vendues à qui que ce soit. Les abonnements à la liste de diffusion peuvent être annulés à tout moment. Pour être retiré de notre liste de diffusion, veuillez nous envoyer un e-mail à icileshop@gmail.com et inclure votre nom et l'adresse dans le message, ou cliquez sur le bouton de désabonnement situé au bas des e-mails que nous vous envoyons.

Achats - Lorsque vous passez une commande, il vous sera demandé de fournir les informations de votre carte de crédit.

Service client - Si vous appelez notre centre de service client, nous pouvons vous

demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, si vous choisissez d'effectuer un achat, les informations de votre carte de crédit. Nous utilisons ces informations pour vous aider et traiter votre transaction. 

Achats - Lorsque vous passez une commande, il vous sera demandé de fournir les informations de votre carte de crédit. ICI ne stocke pas les informations de votre carte de crédit, sauf si vous choisissez de les inclure dans votre « Mon compte » (voir ci-dessus).

Newsletters électroniques - Vous pouvez vous inscrire sur ce site pour recevoir des newsletters électroniques et des e-mails promotionnels de ICI. Pour vous inscrire, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre sexe, votre âge et vos préférences d'e-mail.

Vous recevrez des e-mails promotionnels de notre part uniquement si vous avez demandé à les recevoir. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de ICI, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement au bas de toute communication par e-mail que nous envoyons. Veuillez nous accorder dix (10) jours ouvrables à compter de la réception de la demande pour terminer la suppression, car certaines de nos promotions peuvent déjà avoir été en cours avant que vous ne soumettiez votre demande.

Sondages, tirages au sort et promotions - Sur ce site Web, vous pourrez peut-être participer à des sondages, des tirages au sort et des promotions. Si vous choisissez de participer à ces promotions, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre âge, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos centres d'intérêt ou vos préférences en matière de produits. Ces informations sont utilisées pour vous inscrire à nos concours, tirages au sort et autres promotions. En participant à nos sondages, tirages au sort et promotions, vous nous autorisez à utiliser ces informations pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions.

Autres fonctionnalités du site - Nous offrons aux visiteurs de ce site Web diverses fonctionnalités pour leur information et leur plaisir, que nous pouvons modifier de temps à autre. Nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles afin que nous puissions vous fournir ces fonctionnalités et vous envoyer des communications sur nos produits, services et promotions.

Sécurité

Toutes nos transactions sont protégées par un puissant logiciel de cryptage SSL et McAfee Secure. Nous garantissons que chaque transaction que vous effectuez sur icileshop.com sera 100% sûre.

Par carte :

La plateforme de Stripe détecte si une authentification est nécessaire. Si c'est le cas, Stripe utilise 3D Secure 2 pour authentifier le client à l'aide d'un code unique ou d'une pièce d'identité biométrique, selon les exigences de sa banque.

Par Paypal :

 La Protection PayPal des Achats PayPal vous donne droit au remboursement du coût total de votre article et des frais de livraison acquittés, le cas échéant, si votre article n'est pas livré ou qu'il ne correspond pas à sa description.

Confidentialité et sécurité
Sur commande

Sur commande

Certains produits peuvent être réalisés sur commande. Pour toute demande, veuillez nous contacter par mail : icileshop@gmail.com

Payment Methods

Méthodes de paiement

Expéditions et retours

Expeditions et retours

La livraison terrestre gratuite est disponible pour toutes les commandes vers la France métropolitaine . Nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers les territoires américains et les boîtes postales pour le moment. 

La livraison gratuite est disponible pour les commandes DOM-TOM et  internationales de 300 € ou plus. Les droits et taxes ne s'appliquent pas à la promotion de la livraison gratuite. Veuillez prévoir cinq à onze jours ouvrables supplémentaires pour le traitement des commandes internationales.

Toutes les commandes doivent être retournées dans les 14  jours suivant l'achat pour un remboursement complet. Les articles retournés doivent être exactement dans le même état qu'ils ont été reçus et dans le même emballage. (voir cvg)

Pour le moment, nous n'acceptons pas les échanges.

Les articles indiqués comme "Soldés" au moment de l'achat ne sont pas éligibles pour un retour, un échange ou un crédit de marchandise.

- Credit / Debit Cards
- PAYPAL

Suivi de commande

Suivi de commande

Après votre commande vous recevrez un mail de confirmation d'envoi avec un numéro de suivi de votre colis

Si vous n'avez pas reçu ce email de confirmation , veuillez contacter icileshop@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom de famille de facturation et votre adresse e-mail ou votre code postal.

Mentions légales

Mentions légales

icileshop@gmail.com

Nantes (France)

telephone : 06 49 63 77 59

N° de siret : 39822798300051

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